Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site Sofianail.it

Conformément au décret législatif 196/2003 et au règlement (UE) 2016/679 (ci-après « Règlement »), cette page décrit les méthodes de traitement des données personnelles des utilisateurs qui utilisent l'application Sofianail de la société Sofianail Srl Unipersonale . Ces informations s'appliquent aux informations et données personnelles que nous collectons lors de la fourniture du service proposé via le portail social de l'entreprise sur lequel vous naviguez.

Identité du propriétaire

Le responsable du traitement est Sofianail Srl Unipersonale, dont le siège social est à Conversano (BA), via Golgota sn - cap 70014, (Email : privacy@sofianail.it, PEC : sofianail@messaggipec.it, Tél. : +39 0804031077).

Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données (RPD ou DPO) peut être contacté par courrier électronique à l'adresse suivante : rpd@sofianail.it, ou par lettre recommandée avec accusé de réception (CA Data Protection Officer) à l'adresse suivante : Conversano (BA), via Golgota sn - code postal 70014.

Source et type de données

Sofianail Srl Unipersonale collecte les données personnelles de l'utilisateur, fournies volontairement au moment :

a) lors de l'inscription sur l'application Sofianail ou lorsque ceux-ci effectuent une transaction via le site Web, en plus d'autres données personnelles associées au traitement de la commande. Les données susmentionnées peuvent, à titre d'exemple et sans s'y limiter : Titre, nom et prénom, raison sociale, numéro de TVA (si nécessaire), date de naissance, sexe, adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe, expédition et facturation (y compris le code postal, la ville et le pays), les numéros de téléphone et de fax, le type et la quantité de produits commandés, la date de la commande, l'état d'exécution de la commande, la date et l'heure de livraison du service, la valeur de la commande, la devise, les informations de paiement (numéro de carte de crédit et date d'expiration), demandes de retours ou offres pour l'utilisateur ;

b) l'envoi d'un message via la fonction "nous contacter". L'envoi de messages implique le traitement des coordonnées de l'expéditeur, nécessaires pour fournir des commentaires, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans les communications et est toujours facultatif, explicite et volontaire.

Les données fournies seront utilisées avec des outils informatiques et télématiques dans le seul but de fournir le service demandé et, pour cette raison, seront conservées exclusivement pendant la période pendant laquelle elles seront actives ;

c) l'adhésion au programme de fidélité et la collecte de points associée visant à obtenir des avantages et des réductions.

Finalité du traitement des données

1) Les données personnelles collectées par Sofianail Srl Unipersonale sont traitées pour permettre l'inscription sur l'application, son utilisation et l'adhésion au programme de fidélité ;

2) pour fournir des commentaires à toute demande de contact

3) Enfin, les données seront utilisées pour gérer et contrôler les risques, prévenir d'éventuelles fraudes, prévenir et gérer d'éventuels litiges, engager des poursuites judiciaires si nécessaire.

Base juridique du traitement

En ce qui concerne les finalités indiquées au paragraphe précédent, la base juridique de celle-ci est, en ce qui concerne le point :

1) et 2) exécution d'un contrat dont l'intéressé est partie ou exécution de mesures précontractuelles adoptées à la demande de celui-ci ;

3) la nécessité de poursuivre l'intérêt légitime du responsable du traitement (notamment en ce qui concerne la prévention de la fraude).

Des médias sociaux

Le Portail peut vous fournir des références externes à divers services connus sous le nom de « médias sociaux », qui fournissent des zones de commentaires, des tableaux d'affichage, des forums publics et d'autres plateformes de communication qui peuvent être consultés par n'importe qui. Les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité qui s'appliquent à chacun de ces services sont publiées sur les sites Web respectifs.Sofinail Srl Unipersonale n'exerce aucune forme de contrôle sur l'utilisation et la diffusion des informations et des données personnelles.

Destinataires des données

Au lieu de cela, elles peuvent être communiquées aux travailleurs qui travaillent pour le contrôleur de données ou aux personnes autorisées à les traiter car elles opèrent sous l'autorité du contrôleur de données. Le traitement par ces sujets aura lieu en considération des rôles et des tâches de travail accomplis, en tenant compte de leurs compétences respectives et conformément aux instructions qui leur seront données par le responsable du traitement. Sofianail Srl Unipersonale a nommé des prestataires de services tiers, désignés comme sous-traitants externes, auxquels seules les données personnelles nécessaires pour fournir les services correspondants sont fournies et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer les données personnelles des parties intéressées à d'autres fins. , sans l'autorisation préalable de l'intéressé.

Méthodes de traitement des données

Sofianail Srl Unipersonale adopte des méthodes de traitement des données conformes aux exigences de sécurité requises par le "Code concernant la protection des données personnelles" (décret législatif 196/2003) et le règlement européen 2016/679 (GDPR).

Sofianail Srl Unipersonale a mis en place un programme de sécurité de l'information qui comprend des contrôles informatiques, administratifs, technologiques et physiques mis en œuvre pour protéger raisonnablement les données personnelles de l'utilisateur, y compris la technologie de cryptage selon les normes de l'industrie.

La conservation des données

Les données de l'utilisateur ne seront conservées que le temps nécessaire pour garantir la bonne exécution des services proposés.

En cas de désistement du service à l'initiative de l'Utilisateur, les données qui y sont contenues seront conservées pendant une durée n'excédant pas un quart, sans préjudice d'éventuelles obligations légales particulières à des fins de sécurité publique.

Il convient également d'ajouter que, dans le cas où un utilisateur fournit au responsable du traitement des données personnelles non sollicitées ou inutiles dans le but d'exécuter le service demandé ou de fournir un service strictement lié à celui-ci, Sofianail Srl Unipersonale ne peut être considéré comme le Responsable du traitement de ces données et les supprimera dans les plus brefs délais.

Droits sur les données personnelles

En ce qui concerne la personne concernée par le traitement visée dans cette information, l'intéressé est reconnu dans

à tout moment le droit de :

demander au Responsable du traitement d'accéder à vos données personnelles et aux informations les concernant (article 15 du RGPD) ; la correction de données inexactes ou l'intégration de données incomplètes (article 16 du RGPD) ; l'annulation des données personnelles vous concernant (lors de la survenance de l'une des conditions indiquées à l'art.17, al.1 du RGPD et dans le respect des exceptions prévues au paragraphe 3 du même article) ; la limitation du traitement de vos données personnelles (en cas d'une des hypothèses indiquées à l'art.18, al.1 du RGPD) ;
demander et obtenir du responsable du traitement - dans l'hypothèse où la base juridique du traitement est le consentement et celui-ci est effectué par des moyens automatisés - vos données personnelles dans un format structuré et lisible par un dispositif automatique, également afin de communiquer ces données à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité des données personnelles - article 20 du RGPD) ;
vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles en cas de situations particulières vous concernant (article 21 du RGPD) ;

Si l'intéressé considère que le traitement de vos données est en violation des dispositions du règlement, il peut déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Autorité pour la protection des données personnelles - www.garanteprivacy.it), comme requis par ' de l'art. 77 du RGPD, ou d'exercer des fonctions judiciaires appropriées (article 79 du RGPD).

La demande appropriée est soumise en contactant le responsable du traitement via PEC à sofianail@messaggipec.it, par e-mail à privacy@sofianail.it ou par lettre recommandée avec accusé de réception à Conversano (BA), via Golgota sn - cap 70014. Alternativement, le la demande peut être adressée au délégué à la protection des données (RPD ou DPO) par courrier électronique à l'adresse suivante : rpd@sofianail.it, ou par lettre recommandée avec accusé de réception (CA Data Protection Officer) à l'adresse suivante : Conversano (BA), via Golgota sn - code postal 70014.

Politiques de confidentialité des tiers

Grâce à la plate-forme, des contenus et des références à des sites externes sont transmis vers lesquels vous pourriez être redirigé à des fins multiples. En outre, l'utilisation de services fournis par d'autres services nécessite dans de nombreux cas que vous deviez leur fournir ou à des tiers vos données personnelles, à des fins qui pourraient également ne pas être directement liées à l'exécution du service. Les services répertoriés dans l'application peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous vous invitons donc à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces services avant de leur fournir des informations personnelles. Sofianail Srl Unipersonale n'est responsable que de ce qui est indiqué dans ces informations.

Refus de fournir des données

Le refus de fournir les données nécessaires à l'inscription sur l'application Sofianail empêchera le bon déroulement de la transaction. Les données complémentaires indiquées au paragraphe « Source des données et type de données collectées » qui ne sont pas obligatoires à des fins d'inscription sont fournies sur la base du volontariat ; cependant, si l'intéressé décide de ne pas fournir les données demandées, Sofianail Srl Unipersonale peut ne pas être en mesure de fournir certains services.

Processus décisionnels automatisés

Le responsable du traitement n'effectue pas de traitements consistant en des processus décisionnels automatisés sur les données des personnes physiques.

POURQUOI CES INFORMATIONS

Conformément au décret législatif 196/2003 et au règlement (UE) 2016/679 (ci-après « Règlement »), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site Internet de Sofianail Srl Unipersonale accessible par voie électronique à l'adresse suivante :
https://sofianail.it/ Nous informons l'utilisateur qu'à la suite de la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables pourront être traitées.
Ces informations ne concernent pas les autres sites, pages ou services en ligne auxquels il est possible d'accéder via des liens hypertextes pouvant être publiés sur le site.

Identité du propriétaire

Source des données et type de données collectées

Sofianail Srl Unipersonale collecte les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs :

a) lors de l'inscription sur le site Web ou lorsque ceux-ci effectuent une transaction via le site Web, en plus d'autres données personnelles associées au traitement de la commande. Les données susmentionnées peuvent, à titre d'exemple et sans s'y limiter : Titre, nom et prénom, raison sociale, numéro de TVA (si nécessaire), date de naissance, sexe, adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe, expédition et facturation (y compris le code postal, la ville et le pays), les numéros de téléphone et de fax, le type et la quantité de produits commandés, la date de la commande, l'état d'exécution de la commande, la date et l'heure de livraison du service, la valeur de la commande, la devise, les informations de paiement (numéro de carte de crédit et date d'expiration), demandes de retours ou offres pour l'utilisateur.

b) relatives à l'utilisation du site par l'utilisateur, par exemple : l'adresse IP, les produits affichés et ceux du panier ; si l'utilisateur accède au site Web via une page de référence ou un lien dans un e-mail promotionnel ou une publicité sur un autre site Web qui redirige vers le site Web de Sofianail Srl Unipersonale, la société peut également collecter des informations sur la page de référence et l'e-mail promotionnel ou la publicité ciblée ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur pour analyser l'efficacité des opérations de marketing (collectivement « données d'utilisation »).

c) lors de l'envoi d'un message en utilisant les formulaires préparés pour la demande de contact ou les adresses de contact sur le site https://sofianail.it/.

L'envoi facultatif et volontaire de messages aux adresses de contact ainsi que la compilation et la transmission des formulaires sur le site entraînent l'acquisition des données de contact de l'expéditeur, nécessaires pour fournir des commentaires, ainsi que toutes les données personnelles incluses dans les communications .

Les données fournies seront utilisées avec des outils informatiques et télématiques dans le seul but de fournir le service demandé et pour cette raison, seront conservées exclusivement pendant la période d'activité.

Finalité du traitement

Selon le type de traitement à mettre en œuvre, le Responsable de traitement utilise :

1) Les données de transaction pour traiter et exécuter les commandes, gérer les paiements, communiquer avec l'utilisateur sur la commande, gérer les éventuels retours, fournir une assistance client et permettre la collecte des produits. Ils seront également utilisés pour acquérir des données et informations précontractuelles ; échanger des informations visant à l'exécution de la relation contractuelle, y compris les activités pré et post contractuelles ; formuler les demandes ou traiter les demandes reçues ; gérer les obligations comptables et fiscales.

2) de fournir des commentaires à toutes les communications, demandes d'informations et/ou de services des utilisateurs via les formulaires appropriés ou en utilisant la ou les adresses présentes dans la section contact ;

3) Enfin, les données seront utilisées pour gérer et contrôler les risques, prévenir d'éventuelles fraudes, insolvabilité ou défaillance ; prévenir et gérer les éventuels litiges, engager des poursuites judiciaires en cas de besoin.

Base juridique du traitement En référence aux finalités indiquées au paragraphe précédent, la base juridique de celui-ci est, en ce qui concerne le point :

1 et 2) la nécessité d'exécuter un contrat dont l'intéressé est partie ou des mesures précontractuelles adoptées à la demande de celui-ci ;

3) la nécessité de poursuivre l'intérêt légitime du responsable du traitement (notamment en ce qui concerne la prévention de la fraude et de l'insolvabilité).

Cookies et autres systèmes de suivi

Afin de rendre ses services aussi efficaces et faciles à utiliser que possible, ce site utilise des cookies. Par conséquent, lorsque vous visitez le Site, un minimum d'informations sont entrées dans l'appareil de l'Utilisateur, telles que de petits fichiers texte appelés "cookies", qui sont enregistrés dans le répertoire du navigateur Web de l'Utilisateur. Il existe différents types de cookies, mais fondamentalement, le but principal d'un cookie est de rendre le site plus efficace et d'activer certaines fonctionnalités.

Les cookies sont utilisés pour améliorer la navigation globale de l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ce site Web, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies sur le lien suivant.

Destinataires des données

Les données personnelles traitées par le responsable du traitement ne sont pas divulguées, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas divulguées à des sujets indéterminés, sous quelque forme que ce soit, y compris celle de leur mise à disposition ou simple consultation. Au lieu de cela, elles peuvent être communiquées aux travailleurs qui travaillent pour le responsable du traitement ou aux personnes autorisées à les traiter car elles opèrent sous l'autorité du responsable du traitement. À cet égard, Sofianail Srl Unipersonale a engagé des prestataires de services tiers en ce qui concerne le fonctionnement du site Web, tels que des prestataires de services d'hébergement, des prestataires de services de marketing et de sites Web, des prestataires de services de maintenance informatique, des services d'expédition et des services de vérification de la TVA, ainsi que en tant que prestataires de services qui permettent l'intégration dans le site Web d'autres fonctions que l'utilisateur peut utiliser à sa discrétion. Ces prestataires de services, désignés comme sous-traitants, ne reçoivent que les données personnelles nécessaires pour fournir les services correspondants et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer les données personnelles des parties intéressées à d'autres fins, sans l'autorisation préalable de la partie intéressée. .

Les données peuvent également être communiquées, dans la mesure strictement nécessaire, aux sujets qui, dans le but d'exécuter des commandes ou d'autres demandes ou services relatifs à la transaction ou à la relation contractuelle avec le responsable du traitement, doivent fournir des biens et / ou effectuer la cession des données. Contrôleur de services ou de services.

Enfin, les données pourront être communiquées aux personnes habilitées à y accéder en vertu des dispositions de la loi, des règlements, des règlements communautaires.

En particulier, sur la base des rôles et des tâches de travail effectués, certains travailleurs ont été autorisés à traiter des données personnelles, en tenant compte de leurs compétences respectives et conformément aux instructions qui leur sont données par le responsable du traitement.

Transfert de données

En aucun cas, le Responsable du traitement ne transfère de données personnelles à des pays tiers ou à des organisations internationales. Cependant, il se réserve le droit d'utiliser les services cloud ; auquel cas, les prestataires de services seront choisis parmi ceux qui fournissent des garanties adéquates, comme l'exige l'art. 46 RGPD 679/16.

La conservation des données

Le responsable du traitement conserve et traite les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées. Par la suite, les données personnelles seront stockées et ne seront pas traitées ultérieurement, pendant la durée fixée par les dispositions en vigueur en matière civile et fiscale.

En particulier, elles seront conservées pendant toute la durée de votre inscription au registre et en tout état de cause au plus tard pour une durée maximale de 12 (douze) mois d'inactivité, ou si, durant cette période, elles ne sont pas associées aux Services et/ ou acheté les Produits via le registre lui-même.

Il convient également d'ajouter que, dans le cas où un utilisateur fournit au responsable du traitement des données personnelles non sollicitées ou inutiles dans le but d'exécuter le service demandé ou de fournir un service strictement lié à celui-ci, Sofianail Srl Unipersonale ne peut être considéré comme le propriétaire de ces données, et les supprimera dans les plus brefs délais.

Droits de l'intéressé

En ce qui concerne la personne concernée par le traitement visée dans ces informations, l'intéressé se voit reconnaître à tout moment le droit de :

demander au Responsable du traitement d'accéder à vos données personnelles et aux informations les concernant (article 15 du RGPD) ; la correction de données inexactes ou l'intégration de données incomplètes (article 16 du RGPD) ; l'annulation des données personnelles vous concernant (lors de la survenance de l'une des conditions indiquées à l'art.17, al.1 du RGPD et dans le respect des exceptions prévues au paragraphe 3 du même article) ; la limitation du traitement de vos données personnelles (en cas d'une des hypothèses indiquées à l'art.18, al.1 du RGPD) ;
demander et obtenir du responsable du traitement - dans l'hypothèse où la base juridique du traitement est le contrat ou le consentement, et le même est effectué par des moyens automatisés - vos données personnelles dans un format structuré et lisible par dispositif automatique, également en afin de communiquer ces données à un autre responsable de traitement (dit droit à la portabilité des données personnelles - article 20 du RGPD) ;
vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles en cas de survenance de situations particulières vous concernant (article 21 du RGPD).

La demande appropriée est présentée en contactant le responsable du traitement via PEC à sofianail@messaggipec.it, par e-mail à privacy@sofianail.it ou par lettre recommandée avec accusé de réception à Conversano (BA), via Golgota sn - cap 70014. Alternativement, le la demande peut être adressée au délégué à la protection des données (RPD ou DPO) par courrier électronique à l'adresse suivante : rpd@sofianail.it, ou par lettre recommandée avec accusé de réception (CA Data Protection Officer) à l'adresse suivante : Conversano (BA), via Golgota sn - cap 70014. Si l'intéressé estime que le traitement de vos données est en violation des dispositions du règlement, il peut déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Autorité de protection des données personnelles - www.garanteprivacy.it), comme l'exige l'art. 77 du RGPD, ou d'exercer des fonctions judiciaires appropriées (article 79 du RGPD).

Refus de fournir des données

Les parties intéressées ne peuvent refuser de fournir au responsable du traitement les données personnelles nécessaires pour se conformer aux lois régissant les transactions commerciales et la fiscalité.

La fourniture de données personnelles supplémentaires peut être nécessaire pour améliorer la qualité et l'efficacité de la transaction.

Par conséquent, le refus de fournir les données requises par la loi empêchera l'exécution des commandes. Les données complémentaires indiquées au paragraphe « Source des données et type de données collectées » sont fournies sur une base volontaire ; cependant, si l'intéressé décide de ne pas fournir les données demandées, Sofianail Srl Unipersonale peut ne pas être en mesure de fournir les services, de permettre la réalisation de la transaction via le site Web ou de traiter la commande.

Processus décisionnels automatisés

Le responsable du traitement n'effectue pas de traitements consistant en des processus décisionnels automatisés sur les données des personnes physiques.