Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web Sofianail.it

De conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 y el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante "Reglamento"), esta página describe los métodos de procesamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan la aplicación Sofianail de la empresa Sofianail Srl Unipersonale. Esta información se aplica a la información y datos personales que recopilamos al prestar el servicio propuesto a través del portal de bienestar corporativo en el que está navegando.

Identidad del propietario

El controlador de datos es Sofianail Srl Unipersonale, con domicilio social en Conversano (BA), a través de Golgota sn - cap 70014, (Correo electrónico: privacy@sofianail.it, PEC: sofianail@messaggipec.it, Tel.: +39 0804031077).

Delegado de protección de datos

El Delegado de Protección de Datos (RPD o DPO) puede ser contactado por correo electrónico a la siguiente dirección: rpd@sofianail.it, o por carta certificada con acuse de recibo (Delegado de Protección de Datos de CA) en la siguiente dirección: Conversano (BA), vía Golgota sn - código postal 70014.

Fuente y tipo de datos

Sofianail Srl Unipersonale recopila los datos personales del Usuario, proporcionados voluntariamente en el momento:

a) al registrarse en la aplicación Sofianail o cuando los mencionados realicen una transacción a través del sitio web, además de otros datos personales asociados a la tramitación de pedidos. Los datos antes mencionados pueden incluir, a modo de ejemplo y no limitado a: Título, nombre y apellidos, razón social, número de IVA (si es necesario), fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, envío y facturación. (incluyendo código postal, ciudad y país), número de teléfono y fax, tipo y cantidad de productos pedidos, fecha del pedido, estado de cumplimiento del pedido, fecha y hora de entrega del servicio, valor del pedido, moneda, información de pago (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento), solicitudes de devoluciones u ofertas para el usuario;

b) enviar un mensaje usando la función "contáctenos". El envío de mensajes implica el procesamiento de los datos de contacto del remitente, necesarios para brindar retroalimentación, así como todos los datos personales incluidos en las comunicaciones y es siempre opcional, explícito y voluntario.

Los datos facilitados serán utilizados con herramientas informáticas y telemáticas con la única finalidad de prestar el servicio solicitado y por ello, se conservarán exclusivamente durante el período en el que estarán activos;

c) Afiliación al programa de fidelización y la correspondiente recogida de puntos para la obtención de ventajas y descuentos.

Finalidad del tratamiento de datos

1) Los datos personales recopilados por Sofianail Srl Unipersonale se procesan para permitir el registro en la aplicación, su uso y membresía en el programa de lealtad;

2) para proporcionar comentarios a cualquier solicitud de contacto

3) Finalmente, los datos serán utilizados para gestionar y controlar riesgos, prevenir posibles fraudes, prevenir y gestionar posibles disputas, emprender acciones legales si es necesario.

Base jurídica del tratamiento

Con referencia a las finalidades señaladas en el párrafo anterior, la base jurídica de las mismas es, en relación con el punto:

1) y 2) ejecución de un contrato del que el interesado sea parte o ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del mismo;

3) la necesidad de perseguir el interés legítimo del responsable del tratamiento (en particular en lo que respecta a la prevención del fraude).

Medios de comunicación social

El Portal puede proporcionarle referencias externas a diversos servicios conocidos como "Redes sociales", que proporcionan áreas de comentarios, tablones de anuncios, foros públicos y otras plataformas de comunicación que pueden ser consultadas por cualquier persona. Los términos de uso y las políticas de privacidad que se aplican a cada uno de estos servicios se publican en los respectivos sitios web Sofianail Srl Unipersonale no lleva a cabo ninguna forma de control sobre el uso y difusión de información y datos personales.

Destinatarios de los datos

En cambio, se pueden comunicar a los trabajadores que trabajan para el controlador de datos, o a las personas autorizadas para procesarlos, ya que operan bajo la autoridad del controlador de datos. El procesamiento por parte de estos sujetos se llevará a cabo en consideración de los roles y tareas laborales desempeñadas, teniendo en cuenta sus respectivas habilidades y de acuerdo con las instrucciones que les dé el Controlador de datos. Sofianail Srl Unipersonale ha designado proveedores de servicios externos, designados como procesadores de datos externos, a quienes solo se les proporcionan los datos personales necesarios para proporcionar los servicios correspondientes y no están autorizados a utilizar o divulgar los datos personales de las partes interesadas para otros fines. , sin la previa autorización del interesado.

Métodos de procesamiento de datos.

Sofianail Srl Unipersonale adopta métodos de procesamiento de datos en línea con los requisitos de seguridad requeridos por el "Código de protección de datos personales" (Decreto Legislativo 196/2003) y el Reglamento Europeo 2016/679 (GDPR).

Sofianail Srl Unipersonale ha implementado un programa de seguridad de la información que incluye controles informáticos, administrativos, tecnológicos y físicos implementados para proteger razonablemente los datos personales del Usuario, incluida la tecnología de cifrado de acuerdo con los estándares de la industria.

Retención de datos

Los datos del usuario se conservarán únicamente el tiempo necesario para garantizar la correcta ejecución de los servicios ofrecidos.

En caso de baja del servicio por iniciativa del Usuario, los datos contenidos en el mismo se conservarán durante un plazo no superior a la cuarta parte, sin perjuicio de las obligaciones legales específicas por motivos de seguridad pública.

También debe agregarse que, en el caso de que un usuario proporcione al Controlador de datos datos personales no solicitados o innecesarios con el fin de llevar a cabo el servicio solicitado o la prestación de un servicio estrictamente relacionado con él, Sofianail Srl Unipersonale no puede considerarse el Responsable del tratamiento de estos datos y los eliminará lo antes posible.

Derechos sobre los datos personales

En relación con los datos sujetos al tratamiento a que se refiere esta información, se reconoce al interesado en

en cualquier momento el derecho a:

solicitar al controlador de datos que acceda a sus datos personales y a la información relacionada con ellos (artículo 15 del RGPD); la corrección de datos inexactos o la integración de datos incompletos (artículo 16 del RGPD); la cancelación de los datos personales que le conciernen (en caso de que se produzca una de las condiciones indicadas en el artículo 17, apartado 1, del RGPD y de conformidad con las excepciones previstas en el apartado 3 del mismo artículo); la limitación del tratamiento de sus datos personales (en el caso de una de las hipótesis indicadas en el artículo 18, apartado 1, del RGPD);
solicitar y obtener del Responsable del Tratamiento - en el supuesto de que la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento y el mismo se realice por medios automatizados - sus datos personales en un formato estructurado y legible por dispositivo automático, también con el fin de comunicarlos datos a otro responsable del tratamiento (el denominado derecho a la portabilidad de los datos personales, artículo 20 del RGPD);
oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en caso de situaciones particulares que le conciernen (artículo 21 del RGPD);

Si el interesado considera que el procesamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, puede presentar una queja ante una autoridad de control (Autoridad para la protección de datos personales - www.garanteprivacy.it), según lo requerido por ' Arte. 77 del RGPD, o para ocupar cargos judiciales apropiados (artículo 79 del RGPD).

La solicitud correspondiente se envía poniéndose en contacto con el controlador de datos a través de PEC en sofianail@messaggipec.it, correo electrónico a privacy@sofianail.it o carta certificada con acuse de recibo a Conversano (BA), a través de Golgota sn - cap 70014. Alternativamente, el La solicitud se puede enviar al Delegado de Protección de Datos (RPD o DPO) por correo electrónico a la siguiente dirección: rpd@sofianail.it, o por carta certificada con acuse de recibo (Delegado de Protección de Datos de CA) a la siguiente dirección: Conversano (BA), vía Golgota sn - código postal 70014.

Políticas de privacidad de terceros

A través de la plataforma, se transmiten contenidos y referencias a sitios externos a los que podría ser redirigido para múltiples propósitos. Además, el uso de los servicios prestados por otros servicios requiere en muchos casos que usted deba proporcionarles a ellos oa terceros sus datos personales, para fines que tampoco podrían estar directamente relacionados con la ejecución del servicio. Los servicios enumerados en la aplicación pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Por lo tanto, lo invitamos a revisar las políticas de privacidad de estos servicios antes de brindarles información personal. Sofianail Srl Unipersonale es responsable únicamente de lo que se indica en esta información.

Negativa a facilitar datos

La negativa a proporcionar los datos necesarios para el registro en la aplicación Sofianail impedirá que la transacción se complete con éxito. Los datos adicionales indicados en el párrafo "Fuente de datos y tipo de datos recopilados" que no son obligatorios para fines de registro se proporcionan de forma voluntaria; sin embargo, si el interesado decide no proporcionar los datos solicitados, es posible que Sofianail Srl Unipersonale no pueda proporcionar ciertos servicios.

Procesos de toma de decisiones automatizados

El Responsable del Tratamiento no realiza tratamientos consistentes en procesos automatizados de toma de decisiones sobre los datos de personas físicas.

POR QUÉ ESTA INFORMACIÓN

De conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 y el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante "Reglamento"), esta página describe los métodos de procesamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio web Sofianail Srl Unipersonale accesible electrónicamente a la siguiente dirección:
https://sofianail.it/ Informamos al usuario que después de la consulta de este sitio, los datos relacionados con personas identificadas o identificables pueden ser procesados.
Esta información no concierne a otros sitios, páginas o servicios en línea a los que se pueda acceder a través de enlaces de hipertexto que puedan estar publicados en el sitio.

Identidad del propietario

Fuente de datos y tipo de datos recopilados

Sofianail Srl Unipersonale recopila datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios:

a) al registrarse en el sitio web o cuando los mencionados realicen una transacción a través del sitio web, además de otros datos personales asociados a la tramitación del pedido. Los datos antes mencionados pueden incluir, a modo de ejemplo y no limitado a: Título, nombre y apellidos, razón social, número de IVA (si es necesario), fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, envío y facturación. (incluyendo código postal, ciudad y país), número de teléfono y fax, tipo y cantidad de productos pedidos, fecha del pedido, estado de cumplimiento del pedido, fecha y hora de entrega del servicio, valor del pedido, moneda, información de pago (número de tarjeta de crédito y vencimiento), solicitudes de devoluciones u ofertas para el usuario.

b) relativas al uso del sitio web por parte del usuario, por ejemplo: dirección IP, los productos mostrados y los del carrito; Si el usuario llega al sitio web a través de una página de referencia o un enlace en un correo electrónico promocional o un anuncio en otro sitio web que redirige al sitio web de Sofianail Srl Unipersonale, la empresa también puede recopilar información en la página de referencia y correo electrónico promocional o publicidad dirigida. junto con la dirección IP del usuario para analizar la efectividad de las operaciones de marketing (colectivamente "datos de uso").

c) al enviar un mensaje utilizando los formularios preparados para la solicitud de contacto o las direcciones de contacto en el sitio https://sofianail.it/.

El envío opcional y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto así como la compilación y reenvío de los formularios en el sitio conllevan la adquisición de los datos de contacto del remitente, necesarios para brindar retroalimentación, así como todos los datos personales incluidos en las comunicaciones.

Finalidad del tratamiento

Según el tipo de tratamiento a implementar, el Responsable del Tratamiento utiliza:

1) Datos de transacción para procesar y cumplir pedidos, administrar pagos, comunicarse con el usuario sobre el pedido, administrar cualquier devolución, brindar asistencia al cliente y permitir la recolección de productos. También se utilizarán para adquirir datos e información precontractual; intercambiar información destinada a la ejecución de la relación contractual, incluidas las actividades pre y poscontractuales; formular solicitudes o procesar solicitudes recibidas; Gestionar obligaciones contables y fiscales.

2) para proporcionar retroalimentación a cualquier comunicación, solicitud de información y / o servicios de los usuarios a través de los formularios apropiados o utilizando la (s) dirección (es) presentes en la sección de contacto;

3) Finalmente, los datos se utilizarán para gestionar y controlar riesgos, prevenir posibles fraudes, insolvencias o impagos; prevenir y gestionar posibles disputas, emprender acciones legales en caso de necesidad.

Base jurídica del tratamiento Con referencia a las finalidades señaladas en el párrafo anterior, la base jurídica del mismo es, en relación al punto:

1 y 2) la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte o medidas precontractuales adoptadas a solicitud del mismo;

3) la necesidad de perseguir el interés legítimo del responsable del tratamiento (en particular en lo que respecta a la prevención del fraude y la insolvencia).

Cookies y otros sistemas de seguimiento

Para que sus servicios sean lo más eficientes y fáciles de usar posible, este sitio utiliza cookies. Por lo tanto, cuando visita el Sitio, se ingresa una cantidad mínima de información en el dispositivo del Usuario, como pequeños archivos de texto llamados "cookies", que se guardan en el directorio del navegador web del Usuario. Existen diferentes tipos de cookies, pero básicamente el propósito principal de una cookie es hacer que el Sitio funcione de manera más efectiva y habilitar ciertas funciones.

Las cookies se utilizan para mejorar la navegación global del usuario.

Para obtener más información sobre las cookies que utiliza este sitio web, puede consultar la política de cookies en el siguiente enlace.

Destinatarios de los datos

Los datos personales tratados por el Responsable del tratamiento no se divulgan, es decir, no se divulgan a sujetos indeterminados, en ninguna forma posible, incluida la de puesta a disposición o simple consulta. En cambio, se pueden comunicar a los trabajadores que trabajan para el controlador de datos, o a las personas autorizadas para procesarlos, ya que operan bajo la autoridad del controlador de datos. En este sentido, Sofianail Srl Unipersonale ha contratado proveedores de servicios externos en relación con el funcionamiento del sitio web, como proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicios de marketing y sitios web, proveedores de servicios de mantenimiento de TI, servicios y servicios de envío. Verificación del IVA, así como proveedores de servicios que permiten la integración en el sitio web de otras funciones que el usuario puede utilizar a su discreción. A estos prestadores de servicios, designados como Encargados del Tratamiento, se les facilitan únicamente los datos personales necesarios para la prestación de los servicios correspondientes y no están autorizados a utilizar o divulgar los datos personales de los interesados para otros fines, sin la autorización previa del interesado. .

Los datos también pueden ser comunicados, según sea estrictamente necesario, a los sujetos que, con el fin de cumplir con pedidos u otras solicitudes o servicios relacionados con la transacción o relación contractual con el Controlador de datos, deben proporcionar bienes y / o realizar la cesión de los Datos. Responsable de servicios o servicios.

Finalmente, los datos podrán ser comunicados a los titulares que tengan derecho a acceder a ellos en virtud de lo dispuesto en la ley, reglamento, normativa comunitaria.

En particular, sobre la base de los roles y las tareas laborales desempeñadas, algunos trabajadores han tenido derecho a procesar datos personales, teniendo en cuenta sus respectivas habilidades y de acuerdo con las instrucciones que les haya dado el Controlador de datos.

Transferencia de datos

En ningún caso el Responsable del tratamiento transfiere datos personales a terceros países u organizaciones internacionales. Sin embargo, se reserva el derecho a utilizar servicios en la nube; en cuyo caso, los prestadores del servicio serán seleccionados de entre aquellos que brinden las garantías adecuadas, según lo exige el art. 46 GDPR 679/16.

Retención de datos

El controlador de datos conserva y procesa los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados. Posteriormente, los datos personales serán almacenados y no procesados, por el tiempo que establecen las disposiciones vigentes en materia civil y fiscal.

En particular, se conservarán durante toda la duración de su registro registral y, en cualquier caso, a más tardar en un período máximo de 12 (doce) meses de inactividad, o si, dentro de este período, no están asociados a los Servicios y / o adquirió los Productos a través del propio registro.

También debe agregarse que, en el caso de que un usuario proporcione al Controlador de datos datos personales no solicitados o innecesarios con el fin de llevar a cabo el servicio solicitado o proporcionar un servicio estrictamente relacionado con él, Sofianail Srl Unipersonale no puede ser considerado el propietario de estos datos, y los eliminará lo antes posible.

Derechos del interesado

En relación con los datos sujetos al tratamiento a que se refiere esta información, se reconoce al interesado en todo momento el derecho a:

solicitar al controlador de datos que acceda a sus datos personales y a la información relacionada con ellos (artículo 15 del RGPD); la corrección de datos inexactos o la integración de datos incompletos (artículo 16 del RGPD); la cancelación de los datos personales que le conciernen (en caso de que se produzca una de las condiciones indicadas en el artículo 17, apartado 1, del RGPD y de conformidad con las excepciones previstas en el apartado 3 del mismo artículo); la limitación del tratamiento de sus datos personales (en el caso de una de las hipótesis indicadas en el artículo 18, apartado 1, del RGPD);
Solicitar y obtener del Responsable del Tratamiento - en el supuesto de que la base jurídica del tratamiento sea el contrato o consentimiento, y el mismo se realice por medios automatizados - sus datos personales en un formato estructurado y legible por dispositivo automático, también en para comunicar dichos datos a otro responsable del tratamiento (el denominado derecho a la portabilidad de los datos personales, artículo 20 del RGPD);
oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales en caso de que se produzcan situaciones particulares que le conciernen (artículo 21 del RGPD).

La solicitud correspondiente se presenta poniéndose en contacto con el controlador de datos a través de PEC en sofianail@messaggipec.it, correo electrónico a privacy@sofianail.it o carta certificada con acuse de recibo a Conversano (BA), a través de Golgota sn - cap 70014. Alternativamente, el La solicitud se puede enviar al Delegado de Protección de Datos (RPD o DPO) por correo electrónico a la siguiente dirección: rpd@sofianail.it, o por carta certificada con acuse de recibo (Delegado de Protección de Datos de CA) a la siguiente dirección: Conversano (BA), via Golgota sn - cap 70014. Si el interesado cree que el tratamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (Autoridad de Protección de Datos personal - www.garanteprivacy.it), como lo requiere el art. 77 del RGPD, o para ocupar cargos judiciales apropiados (artículo 79 del RGPD).

Negativa a facilitar datos

Las partes interesadas no pueden negarse a proporcionar al controlador de datos los datos personales necesarios para cumplir con las leyes que rigen las transacciones comerciales y los impuestos.

Puede ser necesario proporcionar más datos personales para mejorar la calidad y eficiencia de la transacción.

Por tanto, la negativa a facilitar los datos exigidos por la ley impedirá el cumplimiento de los pedidos. Los datos adicionales indicados en el párrafo "Fuente de datos y tipo de datos recopilados" se proporcionan de forma voluntaria; sin embargo, si el interesado decide no proporcionar los datos solicitados, es posible que Sofianail Srl Unipersonale no pueda proporcionar los servicios, permitir que la transacción se complete a través del sitio web o procesar el pedido.

Procesos de toma de decisiones automatizados

El Responsable del Tratamiento no realiza tratamientos consistentes en procesos automatizados de toma de decisiones sobre los datos de personas físicas.